作者: 李 老 白 首发:老白读书 01/ 宜宾女摊主胡二妹的故事,令人唏嘘。 仅仅因为10块钱的炸菜起争执,买家便在多个平台发“避雷贴”,几天之内恶评数百条——其中大部分网友都不是顾客,甚至不是宜宾本地人。 最终将女摊主压垮跳楼轻生,一个年轻的生命就此逝去,留下丈夫和两个孩子。 整个悲剧性事件中,你甚至找不到真正的恶人。 发帖者只是普通人。 其账号粉丝数仅为99,一共就发布了3条作品,置顶的那条避雷贴的点赞量仅为100,评论数91条而已,而且已经删帖。 如果说她有什么不对,也只能说她在 多个平台发布这件事有点欠妥 ,但这并不构成女摊主轻生的直接成因。 否则的话,谁还敢轻易在社交平台上“吐槽”呢? 女摊主本人更是无辜。 作为受害人,我并不赞同部分网友评论的“做生意说两句就死,现在人太矫情”,简单将其归结为降压能力差。 从她的身世背景中我们可以看到,她是真真实实努力在活着的,她确实积累了远大于常人的压力。 轻生当然有个体心理变量,但 只归“抗压差”,是把结构问题个人化。 我们应该看到这件事背后更普遍存在的问题 0 2/ 底层女性的“三道夹层” 夹层一:自身经历与性格——内部出口天生窄 胡二妹是一个典型的底层女性,她 16岁外出打工,回来后结婚生子,与丈夫一起在镇上摆摊撑起小家庭。 底层女性 的一个普遍特点是: 能忍、要脸,遇事不求助爱自己扛。 在她们眼里,哭=丢人,解释=洗白,被冤枉=做人失败。 这点你从她把几百条恶评截图保存这件事就能看得出来,她就是憋着一股劲,想“讨回一个公道”。 但互联网的世界里是要不回公道的,键盘侠们反而会说“你在洗”“你玩不起”。 最终的结果就是情绪不往外排,往里面压,直到把一个鲜活的生命压垮。 这一层决定了同样被骂,她比“骂回去就洗洗睡”的城市女性更容易往心里去。 夹层二: 生活压力——中间缓冲被压碎 胡二妹与丈夫摆摊4年多,卖锅巴/土豆炸串,利润微薄。 但她却养了两个孩子,我们之前算过相当高,普通城市白领夫妻养一个孩子尚且不容易,像她们这样靠摆摊过活的却要养两个孩子,这其中的经济压力可想而知。 然而养孩子不止要算物质账,还得算精神账。 养过孩子的都知道这其中的辛劳与对精神的损耗,两岁前不分白天黑夜的照顾,还容易生病;上学后每天的接送都相当费精力,更不谈中国父母对孩子学习上的焦虑。 而且这种底层夫妻思想更老套容易陷入“男外女内”那一套,说不定家里的家务还得女方全包,既主内又得出门挣钱。 新闻报道称 胡二妹每天睡不到6个小时,我估计她本就长期处于精神焦虑之中。 现在遇上了“差评轰炸”: 她一没有中产所拥有的休假与心理咨询; 二没有“今天不干也饿不死”的储蓄; 第三她的丈夫估计也不能成为疏解她压力的那个人,大概率只能说“别理他们”——因为他也只有这个能力。 这一层决定了她不是“被伤了”,而是“受伤了还不能停机检修”。 夹层三:小镇/熟人社会——外部出口直接焊死 胡二妹生活在一个小镇的熟人社会之中—— 高县庆符镇,人口少、流动小,夜市就那么长一条。 买菜的都是邻居,帖子同学的父母也会刷到,供应商、顾客,甚至爸妈的牌友也全都会看见。 不同于大城市被挂,他们可以匿名、换号,甚至抗压能力强的来个“黑红也是红”。 小城镇被挂,直接会转化为线下的真实的街坊邻居的指指点点,这种澄清也没用,熟人社会只会记得“听说她跟顾客吵”。 对摊主来说,名声不是虚拟资产,而是实实在在的生存权。 甚至孩子上学都有可能被人指指点点。 这一层决定了,对小镇熟人社会的摊主来说,熟人圈丢人设,等于一次结清没地方重开。 三道夹层叠起来,使得一条“避雷贴”,变成了点火机。 如果是城市白领,她可以关评论、发声明,甚至黑红变现开始接商务; 如果是大企业,他们有客服公关,有律师函警告; 但她只是胡二妹,她只有手机、油锅、两个孩子,和一条条恶评的截图,最终,她走向了末路。 03/ 她们缺的不是“抗压”,而是“出口” 如果她有其中任一个出口,可能都不会死: 内部 ,有人教她关评、别看,告诉她你没有错; 中间 ,如果有人能给她兜底,能够有歇摊三天也不会饿死的底气,再不济有老公说”明天我占摊“; 外部 ,平台对这种跨平台挂人,尤其是小地方商户的进行限流,镇上有人上门说”别信网上的。 我们应该看到,胡二妹这样在底层艰难生存的人并不罕见,恰恰相反是大有人在。 大的基数×极小的概率=这种事情必然发生 这就是社会该改善的地方: 1、对消费者来说 ,不要轻易挂人,有情绪线下对亲人、对朋友吐槽就够了,你拿不准你这条帖子发出去的后果; 2、对平台来说 ,要对这种针对中小商户的负面贴更加谨慎,加强控制; 3、对基层治理来说 ,让综治、妇联,乃至摊主互助群能接住一次,让她们能有喘息的空间; 而最应改善的其实是回帖的网友 ,不要站队、不要语出伤人,多给底层的人一些善意,多给互联网空